Digitale Strategie der Stadt Essen: Strategieworkshop

Die Stadtverwaltung Essen plant die Erstellung einer digitalen Strategie, um die Digitalisierung der Verwaltung und ihrer Geschäftsprozesse strukturell zu steuern. In der Vorlage 1591/2022/1 wird dargelegt, dass in den vergangenen drei Jahren verschiedene digitale Leitprojekte umgesetzt wurden. Dazu zählen unter anderem der Relaunch der Website essen.de, die Einführung eines Serviceportals mit Formularmanagement, das Open Data-Portal sowie die Implementierung der Behördenrufnummer 115. Weitere Maßnahmen umfassen den Aufbau eines Informationssicherheitsmanagementsystems sowie die Bereitstellung von Videokonferenzsystemen und virtuellen Desktop-Infrastrukturen.

Die neue Strategie soll die wichtigsten Handlungsfelder definieren, Ressourcen priorisieren und ein gemeinsames Zielbild für digitale Dienstleistungen schaffen. Ziel ist es, durch digitale Workflows die Verwaltung zu entlasten und Kapazitäten für persönliche Dienstleistungen vor Ort zu gewinnen. Der Erstellungsprozess erfolgt unter Einbeziehung externer Berater sowie der Fach- und Geschäftsbereiche der Verwaltung.

Zur inhaltlichen Ausgestaltung ist die Durchführung eines Strategieworkshops vorgesehen. An diesem Workshop sollen Vertreter der Fraktionen des Rates der Stadt Essen teilnehmen, um unter externer Moderation Schwerpunkte und Ziele für die kommenden fünf Jahre zu diskutieren. Die Ergebnisse dieses Workshops sowie der gesamte Strategieprozess sollen dem Rat der Stadt Essen vorgelegt werden. Damit wird auch ein bestehender Ratsauftrag zur Erstellung eines Sachstandsberichts zur Digitalisierungsstrategie erfüllt.