Termine bei der Kfz.-Zulassungsbehörde

Die Kfz-Zulassungsbehörde der Stadt Essen hat aufgrund der geltenden Vorgaben zur Minimierung von Kontakten im Rahmen der COVID-19-Maßnahmen die betrieblichen Abläufe angepasst. Um die Anzahl der gleichzeitig anwesenden Personen zu begrenzen und die Kontaktintensität zu reduzieren, wurden interne Prozessabläufe verändert, was dazu führt, dass die Anzahl der angebotenen Termine sowie die Möglichkeit kurzer Vorlaufzeiten für persönliche Vorsprachen eingeschränkt ist.

Um kurzfristigen Bedarf dennoch zu decken, werden täglich gegen 7:30 Uhr zusätzliche Online-Terminkontingente für den laufenden Tag freigeschaltet. Für reguläre Anliegen können Termine mit einem Vorlauf von 14 Tagen über den Internet-Terminkalender gebucht werden. Für dringende Fälle, wie etwa die Umkennzeichnung von Fahrzeugen nach Diebstahl oder Verlust, wurden Regelungen für Notfalltermine geschaffen. Diese können telefonisch, per E-Mail oder vor Ort angefragt werden und werden in der Regel mit einem Vorlauf von einem Tag vergeben.

Als Alternative zur persönlichen Vorsprache wird auf die Nutzung externer Zulassungsdienste verwiesen. Diese Dienstleister ermöglichen die terminunabhängige Abgabe und Abholung von Zulassungsvorgängen. Das Angebot steht sowohl Privatpersonen als auch gewerblichen Kunden offen und dient der zeitnahen Erledigung von Zulassungsangelegenheiten.